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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
1. Identificación del proveedor
El presente sitio web es operado por Universo compras, República Oriental del Uruguay.
A efectos de los presentes términos, se entenderá por:
El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
2. Objeto
Las relaciones de consumo se rigen por la normativa vigente en Uruguay, especialmente por la Ley N.º 17.250 de Defensa del Consumidor, que regula las relaciones entre proveedores y consumidores.
3. Productos ofrecidos
El sitio comercializa productos de distintas categorías, incluyendo pero no limitado a:
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
El proveedor se reserva el derecho de modificar, reemplazar o discontinuar productos sin previo aviso.
4. Información de los productos
El proveedor procurará brindar información clara, veraz y suficiente sobre:
Tal obligación surge del régimen de protección al consumidor, que exige informar adecuadamente sobre los bienes ofrecidos.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real.
5. Precio
Todos los precios publicados:
El precio válido será el que figure al momento de confirmar la compra.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
La compra se considera perfeccionada cuando el sistema confirma el pedido.
7. Medios de pago
El sitio podrá aceptar distintos medios de pago, tales como:
La validación del pago puede estar sujeta a controles de seguridad.
8. Envíos y entrega
Los productos podrán entregarse mediante:
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:
9. Derecho de retracto (compras online)
Cuando la compra se realice fuera de un local comercial, incluyendo internet, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato dentro de 5 días hábiles desde la compra o desde la entrega del producto, sin necesidad de expresar causa.
El cliente deberá comunicar su decisión por un medio fehaciente.
10. Cambios y devoluciones
Los cambios o devoluciones podrán realizarse en los siguientes casos:
El producto deberá:
Las condiciones específicas de cambio serán informadas al cliente al momento de la compra.
11. Garantía
En caso de que un producto tenga garantía, esta deberá:
La garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños por uso indebido.
12. Responsabilidad
El proveedor no será responsable por:
En caso de defectos o daños causados por productos defectuosos, se aplicará el régimen de responsabilidad previsto en la normativa vigente.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
14. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para:
15. Modificación de los términos
El proveedor podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
16. Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Ante cualquier conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Uruguay.